Działalność koncernu Electrolux w Polsce

[kontynuujemy prezentację pracy licencjackiej z poprzedniego miesiąca]

W Polsce pierwsze przedstawicielstwo handlowe koncernu Electrolux zostało założone w 1925 roku. Odkurzacze tej marki szybko zdobyły wiodącą pozycję na polskim rynku.

Po kilkudziesięciu latach nieobecności przedstawicielstwo Electrolux w Polsce zostało ponownie zarejestrowane w maju 1993 roku i tworzyły go działy urządzeń profesjonalnych: Food-service (urządzenia gastronomiczne) i Wascator (urządzenia pralnicze) oraz Zarząd. Początkowo firma zajmowała się głównie sprzedażą urządzeń profesjonalnych dla hoteli, szpitali i innych instytucji oferując wyposażenie kuchni, pralni oraz profesjonalny sprzęt czyszczący, później mini bary i mini cool do pokoi hotelowych i biurowych oraz dla placówek badawczych, laboratoriów, stacji krwiodawstwa i podobnych.

Od 1 stycznia 1993 roku do istniejącej już firmy Electrolux Poland Spółka z o.o. dołączono dział urządzeń domowych. W Polsce od grudnia 1992 roku działają też jako osobne oddziały firmy inne dywizje AB Electrolux Group jak Lux (zakończył działalność w 1999 roku), meble Ballingslov (zakończył działalność w 2000 roku), Nordwaggon i Husqvarna.

Od początku 1999 roku Electrolux Poland w wyniku restrukturyzacji całej Grupy został również przekształcony.

Obecna struktura organizacyjna Electrolux Poland przedstawia się następująco:

CENTRALA – SZWECJA
FINANCIAL CONTROLLER (KONTROLER FINANSOWY)

I PODLEGŁY MU BEZPOSREDNIO BUSINESS ANALYST (ANALITYK)

ACCOUNTING FOOD-SERVICE EQUIPMENT EXECUTIVE DIRECTOR LEISURE APLIANCES EXECUTIVE DIRECTOR LAUNDRY EQUIPNENT EXECUTIVE DIRECTOR WHITE-GOODS, FLOOR-CARE PRODUCTS EXECUTIVE DIRECTOR

(ELECTROLUX HOME PRODUCTS)

q  ACCOUNTING SUPERVISOR

q  PAYROLL

q  CASHIER

q  S/S ADMINISTRATION

q  BHP SPECIALIST

q  SALES REPRESENTATIVE

q  SALES ADMINISTRATION

q  TECHNICAL SERVICE

 

q  ASSISTENT

q  SALES REPRESENTATIVE

q  TECHNICAL SERVICE

q  FREE-STANDIG DEPT.

q  KEY ACCOUNT EXECUTIV

q  BUILT IN DEPT.

q  HOME COMFORT DEPT.

q  SALES ADMINISTRATION DEPT.

q  LOGISTIC DEPT.

q  MARKETING

q  PLANNING

q  AFTER SALES SERVICE DEPT.

q  ITADMINISTRATOR

q  CREDIT CONTROLL

Tabela 6. Struktura organizacyjna Electrolux Poland, Źródło: archiwum Electrolux Poland, 2001 rok.

Trzonem Electrolux Poland jest Electrolux Urządzenia Domowe PL  (Electrolux Home Products), który koncentruje swoją działalność handlową na promocji i sprzedaży urządzeń domowych.

W Polsce dostępne są wyroby trzech marek należących do koncernu Electrolux: Electrolux, Zanussi i AEG, są to: chłodziarki, zamrażarki, odkurzacze, kuchenki mikrofalowe, zmywarki, pralki, pralko-suszarki i suszarki.

Electrolux Urządzenia Domowe PL podlega bezpośrednio General Manager North & Estern Europe (Dyrektor Regionu Europy Północnej i Wschodniej), na czele stoi Executive Director (Dyrektor Naczelny), którego wspomagają:

  • Sales Support (Asystentka),
  • Approvals Coordinator (Stanowisko Pracy ds. Certyfikacji),
  • Marketing Manager (Dyrektor Marketingu),
  • Planning – Demand Flow Coordinators (Koordynator ds. Płynności Zaopatrzenia),
  • IT Administrator and Computer Services (Administrator Sieci Komputerowej),
  • Credit Comtroll (Kontrola Kredytowa),
  • Reception (Recepcja),

Ponad to Dyrektorowi Naczelnemu podlegają działy sprzedaży:

  • Sales and Product Floor-care Manager (odkurzacze),
  • Sales and Product Free-standing Manager (urządzenia wolnostojące),
  • Key Account Executive (Stanowisko Pracy ds. Kluczowych Klientów w Dziale Urządzeń Wolnostojących),
  • Sales and Product Built In Manager (urządzenia do zabudowy),
  • Sales and Product Home Comfort Manager (Klimatyzatory, urządzenia grzewcze, piece akumulacyjne),

oraz działy obsługujące sprzedaż:

  • Sales Administration (Administracja Sprzedaży),
  • Logistic (Dział Logistyki),
  • After Sales Service (Serwis Posprzedażny).

Ogółem Electrolux Urządzenia Domowe PL zatrudnia ok. 86 osób w pełnym wymiarze pracy.

Szczegółowy podział stanowisk wraz z uwzględnieniem ilości zatrudnionych osób podaje poniższa tabela:

EXECUTIVE DIRECTOR SALES SUPPORT (1 OSOBA)  
APPROVALS COORDINATOR

(1 OSOBA)

 
MARKETING MANAGER (1 OSOBA)  
PLANNING DEMAND FLOW CORDINATOR (2 OSOBY)  
IT ADMINISTRATOR (1 OSOBA) COMPUTER SERVICES (1 OSOBA)
CREDIT CONTROL (1 OSOBA) 3 OSOBY
RECEPTION (1 OSOBA)  
SALES & PRODUCT FLOOR-CARE MANAGER (1 OSOBA)  
SALES & PRODUCT FREE-STANDING MANAGER (1 OSOBA) SALES ADMINISTRATION FS (3 OSOBY)

JUNIOR PRODUCT MANAGER (1 0S0BA)

TRAINER (1 OSOBA)

SALES REPRESENTATIVE (4 OSOBY)

MARCHANDISER (10 OSÓB)

KEY ACCOUNT EXECUTIVE

(1 OSOBA)

MARCHANDISER (3 OSOBY)
SALES & PRODUCT BUILT IN MANAGER (1 OSOBA) SALES ADMINISTRATION BI (3 OSOBY)

TRAINER (1 OSOBA)

SALES REPRESENTATIVE (6 OSÓB)

 

SALES & PRODUCT HOME COMFORT MANAGER  (1 OSOBA)

 

SALES ADMINISTRATION HC (1 OSOBA)

SALES REPRESENTAIVE (4 OSOBY)

WAREHOUSE (1 OSOBA)

 

SALES ADMINISTRATION COORDINATOR  (1 OSOBA)

 

SALES ADMINISTRATION FS, BI, HC (7 OSÓB)
LOGISTIC MANAGER  (1 OSOBA) CUSTOM (2 OSOBY)

TRANSPORT (2 OSOBY)

WAREHOUSE MANAGER (1 OSOBA)

WAREHOUSE (14 OSÓB)

 

AFTER SALES SERVICE MANAGER (1 OSOBA)

AFER SALES (6 OSOB)

WAREHOUSE (2 OSOBY)

Tabela 7.  Struktura organizacyjna Electrolux Urządzenia Domowe PL, Źródło: archiwum Electrolux Poland, 2001 rok.